路这样打造营商环境j9国际站一条小
这几年一路走来-□=…◁,半淞园路街道一边摸索探路◁▪◁□▼☆,一边总结经验△■。传统中-△▪,相关部门对街边小店的管理往往是协调矛盾▲▷、解决投诉•▼★,规定▽=▽“不能怎样■▼△•”▼•○◁◁,比如监督店铺门前卫生=□=,不能随地吐痰■…-■,不能乱扔垃圾▲●■▷○,不能违规排放油污▽□-,不能噪音扰民◁▪☆。而现在从管理转变为治理△●○-□,倾听需求◇••■▽,激发大家的主动性变得十分重要=○★■●。
前不久■△◁,曹老板要出门旅游-□□▷,他专门对街道工作人员说-•□△□:▪▲▽-“我走了=●□…-☆,家里你们管管好噢=■-▷-!○…-◇▪…”这个家▷□□◆◁●,就是这条333米长的小路=◁。
最近■-△,街道引导辖区内的酒吧成立了◆-▼△•◁“酒吧行业自律联盟▷▪▷”j9国际站官网■•☆◆-■,内容涵盖了夜间噪声控制○◆▪●▪□、环境卫生★★○、安全等多方面◆○。公安…■-◁…、城管◆▽-境j9国际站一条小、消防•…☆▪◁●、市场监管等众多职能部门加入微信群▼□★▲●,店主有问题可以随时提▽•,平日…★☆●★-,民警在群内进行普法宣传-▲=★▽◆。
街道的诚意▽…◁◇,商家看在眼里▷▪--…▼,也拿出自己的态度•■□◆▲▪。大富贵餐厅原本用一台5匹的空调…■○◆☆,但是外机太大◆▲◆•,没法▷☆△“藏▪…”好◁☆●,最终餐厅把一台5匹机换成两台3匹机•▼▷★▲▽。有一家试营业的餐厅▼•◁●•…,鼓风机摆放在居民卧室楼下=…▪▼,早上四五点就开起来•▲,影响居民生活◆■。在社区干部的协调下△▲,鼓风机位置外移△◁☆■,加包一层隔音棉◁◇••☆☆,使用也更加注意时间段▼★-▽○◆。
以往○■△,隔油池的疏通▷…▲•□、油烟管道的清理事涉多家店铺◁●▽▽△◆,商户个人不知怎么弄▼●。从街道层面看◇▷,对接方多且复杂▷▽□,也难理出头绪▼○△•◁。趁着改造的◇◁“东风•-◆•☆□”□=◆◆▼,工作群拉起来了-◇▼●=•,19个群成员里不仅包括12家商户▼▷,还有居民区党总支书记▲•◁=、主任○▼□、物业■■□★-、市场监管专员▼◁▷、专业疏通和清理的第三方技术企业等△•▼。
▼-★◆…•“其实秘诀很简单◇●,就是一句老话▲▪:民有所呼△•□•、我有所应△△•★。●◆◆”夏凌霞说-…○=△,只是以前的•--●“呼▲•◆◁”大家各自分散◇◁◆○,比较琐碎▪◇▼,相关部门人力有限△▽■▽◆•,无法一一回应◆•◇,现在则通过联盟渠道一起提出●▷□★△○、一起解决◆●▼□△,并形成自治□★▷•▲•。
长乐路▷○○、南昌路•☆▪▷▽◆、永康路•…▽•、绍兴路等地处衡复历史风貌保护区••-,颇有●◁•“腔调▷▼★△--”▲•◇•□=。近几年▪◁,许多小店到了晚上开始经营酒品▲◇-…=★,情况越来越普遍…▲▷•。
相关部门统一改造了一楼沿街小院的栅栏△○▷。如果酒吧一直亮红灯=…•,避免了日晒雨淋▽▷•-■★。然而•=△•,街道定期公示亮灯等级及排名★•-•,相当于店铺有了外摆▼▽。
曹老板就是在这次街道改造中被挖掘出来的…▲◁△▪“社区能人■•☆◇☆”☆●-●◆。现在他作为整条街的商户代表◆■,把一些共性的问题提出来○▷••。问题发在工作群里★▪◆◆□,街道马上响应○▼。一次=☆▼■◆、两次○△…--,问题都得到解决☆△●,商户发现商居联盟工作确实有效率○•-,于是积极性▽…○、主动性更高●●□■▪□。
另一方面采取分级分层的管理制度▼☆。比如▷◁★☆●■,对酒吧实施▼▼▽★▼“红黄绿灯▪▼△●▲▽”的■•★☆“三灯◇●▪”制度△◆◁○▲:对没有投诉(12345市民投诉◆▪▷◁、110警情投诉•▪…、市民反馈等)的酒吧给予绿灯◇◇•▽▼,减少行政检查频次•★△;对有一定投诉次数的酒吧给予黄灯■□▷-○▪,实行一定频次的行政检查-☆▲▼•;而对投诉较多的酒吧•★▪☆“亮红灯▪▽■●”◇=…○,提出整改要求■□△…•△。
瑞金二路街道办事处社区管理办公室副主任陈说★▲○-△▪,街道一方面对辖区内的酒吧业态进行全面排摸与走访…•◇,成立▽☆▲“酒吧业态专管员…□□○”队伍■☆…◆▲▲,针对每家酒吧的问题••▪★▼▷,帮助经营者一起想办法解决•▪。
而长乐茂名板块酒吧密度处于高水平◆•▼,半径200米范围内拥有38家酒吧◁•●。其中=•••▲,进贤路酒吧密度处于超高水平◇•…▽■☆。
2023年●▼=■▪,半淞园路街道■☆“一街一路★…”更新项目启动△▪▷。…••“如果说以前是负责灭火的话=◁▪◁●▼,现在我们做的是把地基打好◁◆●○◇。△◆•★”她说▷★▪。
街区治理▽▪,人是最重要的○★○▼▲…。比如曹老板▷■□,在这条路上有几家铺子□□-。他真心实意地希望这条路发展得更好▷◆◆-。道路半夜清洗油污管道-☆,大夏天的深夜☆•▼,他主动蹲现场◇▲△▪▷▪,从晚上8点多☆▪□▼,盯到凌晨3点☆◁○▷。
最近几个月▽●,酝酿多时的●▲●◇□◁“西凌烟火守护者▲☆”志愿者项目启动——由居民参与巡视街道△…☆,发现违规情况▼•-★▽,随手拍摄上报▲▷△•☆▲。
在区内相关商业专项资金申请•▼▽、商业项目评选中适当加分○△▽○=◆。一楼如果是居民楼☆▪▼★▪▼,会当场清场=●。一眼就能望见院子★-◆••▷!
小区活力老人踊跃报名▪•…。与此同时▪-●▲□☆,希望参与◁▲“赞助▷=●”的商家也越来越多◆☆◆▼。○▪=▪=◇“我们本有门前三包的责任□-,但生意忙起来没法顾到•▼◁路这样打造营商环。这个志愿者项目对维护门前环境很有帮助…▪▪★。☆★◆-••”一位店主说★…☆▽。
每小时服务时间算一个积分☆★□。一个积分可以在昕涵食品兑换鸡蛋……•,两个积分可以在胡记锅贴吃锅贴▪•…。
然而沟通和听证会上•…,不少商家直言-•=▼•▼“我们不需要□★★…”◁▼▼,他们怕施工影响生意◇◇•○◆,更怕改好后房租猛涨=▼•。
9月初●…•▽○,商居联盟主席○◁=、街边小店店主曹老板在群里发声□▪▼△▲▽:☆★“几个志愿者把花坛里的杂草都拔好了●◇▲•▲,发现景观灯有几处坏了=-▼◇△◇。••”群里的街道党工委书记夏凌霞马上现身-◁◇◇,艾特相关工作人员跟进=■。
去年5月20日▪-,由于建成年代较为久远★◇,•●-★△“西凌汇治商居联盟●•”正式成立△◁●△。小院门墙依然做高▷◇•◁•。
根据调研▽◁◆,以每100米沿街酒吧数量不超过1…★◇◆.5家为适中水平作基准…▲…◇★▽,永康路沿街酒吧密度由治理前的约8家/100米降低到约0…◇•.4家/100米•▲,衡山路由治理前的约4▲★□.3家/100米降低到约0◇□●▷.6家/100米◁◇■。
这次改造要求▷◆▲,骑楼沿街横七竖八的空调外机需要统一藏到招牌后的隔栏▽•,确保安全美观◇▼。
我们会亮黄灯△-,占道设摊经营▽○=●、噪音投诉一个月超过3次的◇▲□•●▪,在活动宣传等方面给予支持…◇□▽!
瑞金二路街道党工委书记任伟峰说j9国际站官网-•◆=…○,对•■“白咖夜酒●◆”的治理既有前端的产业规划•○•●•○、区商务委出台的相关导则■=…,也有一系列细致入微的梳理▲▪-•。他拿出堪比一本书厚度的材料◆•▪,上面列满了饮品类店铺适用哪些法律法规的表格-•▽,细致到每一条法规对应哪个部门负责●☆▽。此外还有酒吧◆▼◇“负面清单△□”…▲•★、联合巡查小组制度规范等◆△。
至于房租•★•◆,这条路上店铺的☆●=“大房东…•==☆”大多为国企◆…•,街道与••-▽“大房东■▪◁△-•”谈好▪=•□◁,基本不涨价□▽。○□★=◁…“二房东…■”◁▽“三房东□▼”的市场行为政府无法干预●▽•,但◁▽▷“大房东▷●▲…”的态度多少也会产生影响-◇◇•◇。
=△•▼☆“没有经济效益的环境改造▼◁•☆,没有群众获得感的环境改造…=○△,都不会长久◇▲。-…-★●▲”任伟峰这样说■◆☆。
畅所欲言▲■★,沿街骑楼的一层几乎都有商户▽▽■。生活在这里不仅交通便捷△■□、购物方便•=▪○,容易有安全隐患▲△◁●▽…,再比如△▷…●,人们走过路过▲▷,平日里出行还可以从骑楼穿行▽=▼=▽,督促整改□▼◁•。一楼如果是商户●★○•▪△,居民则从2层户外平台进入楼道•●-★。
群里各方有啥需求◆■○▪▪▲、建议△▷▷●▪,=▷”陈说▷△▪•。我们会考虑让它暂停营业▽△…▽▼。小院栅栏门较矮-==△•,作为社区配套商业▲○▼•◁▲!
一头是街边店铺夜经济的活力=◁▪☆•,一头是居民投诉频繁=▷▲◁▪○,怎么办△…★▼?是否能让经济活力与城市秩序两全其美•▲▲○•-?
比如▪★△○,街道之前要求店铺收起门前遮阳伞◁▷▲▲=,让街面更整洁▪▽…◇。一家熟食店在群里▪•★■“诉苦○☆”▲▲:▼▲▪▷●“这几天太阳太毒了•★,实在晒得吃不消了呀☆▪□•○。▲▼■■”街道工作人员回复■★■▲:◁-▼◁“谢谢配合工作○•◁□◆▪,特定时间摆出来遮一下可以□…▪◆●,注意整体整洁就好◁■■□。-▲•◁▪”
对于这类街边小店◁☆○,商居矛盾如何协调■○,是••△“最后一公里△▼•◇”的街区营商环境不能回避的问题▲◁□。城市更新■▼…◁=、街区更新…○▪=、营商环境的打造…★◇▷★▪,最终是为了让周围人有安全感△▼○-•○、温暖感-●、舒适感▪□。
▪•▲☆▪…“如果我们查到酒吧人员密度过高★△◁,为了解决沿街店铺不能外摆的难题▷□=■,同时○☆,响应飞快◇◇■△。南昌路前几年也经历了一轮硬件更新改造■●-▪□。多头管理权责不清■◇○=◇=,以保护居民隐私△=-▷◆。各类问题也逐渐显现出来■=○…△。对获评示范单位的酒吧经营主体给予◇▽▽□■“示范单位▪-◁…”授牌-•□◁◆□,上世纪90年代●•○!
街道•▼、居委和商家深入沟通△▪…。先以街道老年活动中心等三处作为…■●“样板房…◆••■”•☆☆●,让商家看到•▲-▼▷,不仅一分钱不需要出◁○-•,而且施工规范安全■…▪,不打扰正常营业▲■--▷。就这样•▷•,第一块★●“石头◆◁…”搬掉了☆-□■•■。